安装、筛选、跨端登录，卡在哪一步都能查到

在菜单第 3 栏，栏目名就叫「首次访问说明」。里面是一份从安装、登录到开启提醒的完整顺序，跟着走一遍大约两三分钟。刚装完 APP 先看这里，比自己在各个页面里翻一遍要快得多。

安装包约 68 MB，Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上都可以安装。首次启动会加载一次基础资源，连 Wi-Fi 装更省流量。装好后桌面图标会和旧版区分开，不用先卸载旧版。

先把提醒打开。开赛提醒、比分变动提醒、战报发布提醒这三类可以分别开关，先针对你常看的联赛和球队开启，重点场次就不会从眼皮底下溜过去。

低优先级的比赛会自动收起，列表只保留当周的重点场次。我们每周更新约 210 场战报，其中重点场次约 40 场，开启这个开关后页面基本就是这 40 场，翻起来很快。

三个维度：联赛、开赛时段、关注球队，条件可以叠加使用。比如只看某个联赛里晚间开赛、并且你关注的球队参与的比赛。叠加后的结果会立刻刷新在列表上，不用手动再翻。

筛选面板右上角有恢复默认的入口，点一下会清空所有叠加条件，回到只看重点场次的初始状态。你收藏过的场次和已经读到的位置不受影响。

2 台。手机加电脑、手机加平板都可以。稳定版权益在你手上的设备之间通用，换一台接着看不用另外开通一次。

收藏场次、筛选偏好、阅读进度、提醒设置这四项会同步。你在电脑上筛好的联赛和时段，换到手机上打开就是同一份列表，不必再设一遍。

最常见的情况是同时在线的设备超过了 2 台，把不常用的一台退出后重新登录就行。如果反复掉线，请在意见反馈里写明设备型号和系统版本，方便我们尽快定位。

普通会员、进阶会员与稳定版会员三档。档位越高，能看的战报深度和历史范围越大。

手机、平板、电脑三端通用，同一账号可同时登录 2 台设备。你在哪台设备登录，权益就跟到哪台，出门用手机、回家换电脑都不用重新开通。

支付成功后即时生效，重新进入会员中心就能看到最新档位。如果页面还停在旧档位，下拉刷新一次即可。完整的权益细则可以看下载中心与品牌与团队页。

稳定版会员可以回溯查看近 3 个赛季的历史战报与数据图表。想对比同一支球队几个赛季的走势，在这个范围里都翻得到。

会员中心首页顶部就写着当前档位。同一个页面还能挑主题配色和信息密度，一共 12 种配色与 3 档密度，夜里看战报可以调暗一些。

重点场次快报在比赛结束后 15 分钟内上线，数据版 2 小时内发布，次日发布复盘。周度总结每周一上午更新，覆盖上周全部重点场次。

在会员中心的提醒设置里，也可以顺着首次访问说明的第 3 步走一遍。开赛提醒、比分变动提醒、战报发布提醒分别开关，不需要的那类直接关掉，不会互相影响。

去战报笔记按联赛或按时间往回翻，重点场次快报和数据版都能回看。开的是稳定版会员的话，翻到近 3 个赛季的内容也没问题。

客服邮箱 kefu@niubao-live.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复；也可以拨服务电话 400-4062-3546。APP 内的在线客服在同样时段有人值守，非服务时段提交的留言会顺延到下一个工作日处理。

在意见反馈里提交场次、时间和截图三样，编辑部会在一个工作日内回复处理结果。信息给得越具体，定位得越快。

可以。从意见反馈进入后选择商务合作类型，写清合作方向和联系方式，对应的同事会跟进对接。